Router / wi-fi: wi-fi z routera nie sięga do dalszych pokoi albo rozłącza się, choć internet działa

Możliwe przyczyny, od najczęstszej

Procenty to nasze szacunki oparte na źródłach niżej – u ciebie może być inaczej. Diagnoza w aplikacji zadaje pytania i zawęża listę do twojego przypadku.

1. 1. Router źle ustawiony – w rogu, nisko, w szafce albo za przeszkodą

   ok. 35% przypadkówZielony

   Część: 0–40 zł · serwis: 0–150 zł · czas naprawy: ok. 30 min · potrzebne: kabel sieciowy (ethernet)

   1. Wyjmij router z szafki, spod biurka czy zza telewizora – ma stać odkryty.
   2. Postaw go możliwie blisko środka mieszkania, na półce lub szafce na wysokości ok. 1–2 m, nie na podłodze i nie w rogu.
   3. Odsuń go od metalowych mebli, lustra, akwarium i grubego muru nośnego między nim a pokojem, w którym brakuje sygnału.
   4. Anteny zewnętrzne ustaw pionowo, a jeśli masz ich kilka – część pionowo, część pod kątem ok. 45°.
   5. Po każdej zmianie powtórz test prędkości w słabym pokoju. Kabel od operatora możesz przedłużyć kablem sieciowym, żeby przestawić router.

2. 2. Zakłócenia i zatłoczony kanał w paśmie 2,4 GHz (sąsiednie sieci, mikrofalówka, Bluetooth)

   ok. 25% przypadkówZielony

   Część: bez kosztu części · serwis: 0–150 zł · czas naprawy: ok. 20 min

   1. Sprawdź, czy wi-fi słabnie lub zrywa się zwłaszcza przy włączonej mikrofalówce – jeśli tak, odsuń router od kuchni.
   2. Zaloguj się do panelu routera (adres i hasło są na naklejce na spodzie, zwykle 192.168.0.1 lub 192.168.1.1).
   3. W ustawieniach sieci bezprzewodowej 2,4 GHz zmień kanał z automatycznego na 1, 6 albo 11 – wybierz ten, którego najmniej używają sąsiedzi (pokaże to darmowa aplikacja do analizy wi-fi w telefonie).
   4. Jeśli masz dużo sąsiednich sieci, ustaw szerokość kanału 2,4 GHz na 20 MHz – połączenie będzie stabilniejsze.
   5. Zapisz ustawienia, poczekaj, aż router się zrestartuje, i sprawdź połączenie w słabym pokoju przez kilka godzin.

3. 3. Mieszkanie za duże lub za dużo ścian dla jednego routera – potrzebny mesh, wzmacniacz albo punkt dostępowy

   ok. 20% przypadkówZielony

   Część: 100–700 zł · serwis: 150–400 zł · czas naprawy: ok. 40 min · potrzebne: wzmacniacz wi-fi lub zestaw mesh

   1. Jeśli po przestawieniu routera i zmianie kanału w dalekim pokoju dalej jest słabo, jeden router nie wystarczy – typowe przy stropach żelbetowych, domach piętrowych i długich mieszkaniach.
   2. Najlepsze wyjście to system mesh (2–3 moduły z jedną nazwą sieci) albo dodatkowy punkt dostępowy podłączony kablem do routera.
   3. Wzmacniacz (repeater) jest tańszy, ale dzieli przepustowość z routerem – postaw go mniej więcej w połowie drogi, w miejscu, gdzie sygnał routera jest jeszcze dobry, nie w samym martwym pokoju.
   4. Gdy nie da się poprowadzić kabla, a gniazdka są na tym samym liczniku, rozważ adaptery sieciowe przez gniazdko (powerline).
   5. Moduły mesh i wzmacniacz sparuj przyciskiem WPS lub aplikacją producenta, zgodnie z instrukcją.

4. 4. Urządzenie przełącza się między 2,4 a 5 GHz albo łapie za słabe 5 GHz

   ok. 15% przypadkówZielony

   Część: bez kosztu części · serwis: 0–150 zł · czas naprawy: ok. 20 min

   1. Pamiętaj zasadę: 5 GHz jest szybsze, ale gorzej przechodzi przez ściany; 2,4 GHz sięga dalej, ale jest wolniejsze i bardziej zakłócane.
   2. W panelu routera wyłącz funkcję łączenia pasm (Smart Connect, Band Steering) i nadaj sieciom osobne nazwy, np. Dom-2G i Dom-5G.
   3. Urządzenia w pobliżu routera podłącz do sieci 5 GHz, a te w odległych pokojach – do 2,4 GHz.
   4. Na telefonie lub laptopie zapomnij starą sieć i połącz się od nowa z właściwą.

5. 5. Stary router lub nieaktualne oprogramowanie

   ok. 5% przypadkówZielony

   Część: bez kosztu części · serwis: 0–100 zł · czas naprawy: ok. 20 min

   1. W panelu routera znajdź sekcję aktualizacji oprogramowania (Firmware, System) i sprawdź, czy jest nowsza wersja.
   2. Zaktualizuj, nie odłączając zasilania w trakcie – to trwa kilka minut.
   3. Jeśli router pochodzi od operatora i ma kilka lat (tylko 2,4 GHz albo stary standard wi-fi 4), poproś operatora o wymianę na nowszy model.

To instrukcja ogólna dla typu sprzętu, nie dla konkretnego modelu – przy wątpliwościach obowiązuje instrukcja producenta. Naprawy wykonujesz na własną odpowiedzialność. Przy poziomie czerwonym zawsze kieruj się do serwisu. Diagnozę w aplikacji przygotowuje program, nie człowiek — jak to działa.