Dla fachowców
Zlecenia z opisem problemu, zanim wsiądziesz do auta.
Może pomoże pomaga ludziom zdiagnozować usterkę. Kiedy naprawa to robota dla fachowca – bo wymaga uprawnień albo ktoś po prostu nie chce jej ruszać – trafia do zweryfikowanych fachowców z okolicy. Z objawami, modelem i tym, co klient już sprawdził.
Za darmo. Bez prowizji. Rozliczasz się z klientem sam, jak dziś.
Tak wygląda zlecenie
Pralka Bosch: nie odpompowuje wody
Serwisant AGD · Białystok, Antoniuk
- Model: WAN28260PL
- Objaw: po praniu woda stoi w bębnie
- Sprawdzone: filtr wyczyszczony, wąż drożny
- Diagnoza: najpewniej pompa odpływowa
Widełki z naszej bazy: 180–350 zł
Co zyskujesz
Zlecenia już zdiagnozowane
Zanim pojedziesz, wiesz: jaki sprzęt i model, jakie objawy, co klient już sprawdził i z jakim skutkiem, co najpewniej się zepsuło. Mniej pustych wyjazdów, właściwe części w bagażniku.
Profil, który znajdzie Google
Własny adres mozepomoze.pl/fachowiec/… z branżami, obszarem, stawkami i opiniami. Wklejasz go na wizytówkę, do stopki maila, podsyłasz klientom.
Opinie, którym się wierzy
Wystawić je może tylko klient, który naprawdę zlecił ci naprawę przez serwis. Żadnych opinii „od kolegi” – u ciebie ani u konkurencji.
Bot w trybie technicznym
Kody błędów, typowe usterki modeli, kolejność sprawdzania – bez tłumaczenia podstaw. Szybciej niż przekopywanie forów.
Jak zacząć
- 1
Załóż konto
Zwykłe konto, jak każdy użytkownik – e-mail albo Google, 20 sekund.
- 2
Uzupełnij profil fachowca
Branże, miasto i obszar, NIP, a jeśli masz – numery świadectw SEP, uprawnień gazowych, F-gaz.
- 3
Poczekaj na weryfikację
Sprawdzamy ręcznie CEIDG i uprawnienia, zwykle do 2 dni roboczych. Decyzję dostajesz mailem.
- 4
Odpowiadaj na zlecenia
Mail o nowym zleceniu z twojej branży i miasta. Składasz ofertę: stała cena, widełki albo wycena na miejscu.
Uczciwie, od początku
- • Diagnoza nie zależy od tego, czy ktoś nam płaci. Jeśli coś da się zrobić samemu, powiemy to klientowi. Dzięki temu, gdy mówimy „tu potrzebny fachowiec”, klient nam wierzy.
- • Nikt nie kupuje wyższego miejsca. Oferty klient widzi w kolejności złożenia, katalog układa się według opinii.
- • Klient widzi nasze widełki obok twojej oferty. Jeśli twoja cena jest wyższa, zdanie „co wchodzi w cenę” w ofercie robi różnicę.
Pytania
›Ile to kosztuje?
Na start nic – ani abonamentu, ani prowizji. Jeśli kiedyś wprowadzimy opłaty, to tylko dla fachowców i z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, z prawem rezygnacji. Od klientów nie pobieramy opłat za zlecenia.
›Czy muszę mieć firmę?
Tak – weryfikujemy działalność zarejestrowaną w CEIDG (NIP). To jedyny sposób, żeby „zweryfikowany” coś znaczyło.
›Kiedy widzę dane klienta?
Opis, miasto i dzielnicę widzisz od razu. Telefon i adres – gdy klient przyjmie twoją ofertę. Tak samo działa to w drugą stronę: twój telefon jest publiczny tylko, jeśli sam to włączysz.
›Jak rozliczam się z klientem?
Bezpośrednio, na miejscu – jak dziś. Pieniądze nie przechodzą przez serwis. Zapisujemy za to, jakie warunki klient przyjął, więc w razie sporu o cenę masz dowód.
›A jeśli zlecenie jest fałszywe albo klient znika?
Zgłaszasz je jednym przyciskiem w zleceniu – czyta to człowiek, nie automat. Potwierdzone fałszywe zlecenie zamykamy. Nie płacisz za wysłanie oferty – a gdy wprowadzimy opłaty, będą dotyczyć wyłącznie zleceń, w których klient przyjął twoją ofertę, z automatycznym zwrotem za zlecenie potwierdzone jako fałszywe.
›Jak wyglądają reklamacje i opinie?
Klient może zgłosić reklamację do 60 dni po naprawie; masz 3 dni na odpowiedź i umawiacie poprawkę w rozmowie. Na profilu widać, ile reklamacji rozwiązałeś – dobrze obsłużona reklamacja buduje zaufanie bardziej niż sama piątka. Na każdą opinię możesz raz publicznie odpowiedzieć; usunąć jej nie możesz, tak jak nikt nie usunie twoich dobrych.
›Czy mogę pomagać w Główkowaniu?
Tak – przy twoich wypowiedziach pojawi się odznaka i licznik rozwiązanych problemów. Jedna zasada: w kącikach pomagasz, nie sprzedajesz. Jeśli ktoś potrzebuje fachowca, zakłada zlecenie – i wtedy możesz złożyć ofertę.
›Czy diagnoza nie odbierze mi roboty?
Część drobnych napraw klienci zrobią sami – to prawda i tego nie ukrywamy. Ale przy wszystkim, co wymaga uprawnień, i przy każdej naprawie, której ktoś nie chce ruszać, kierujemy do fachowca – z gotowym opisem problemu. To klient, który już wie, czego chce.
Pierwsze zlecenia w twojej okolicy
Załóż konto, uzupełnij profil i poczekaj na weryfikację. Resztę zrobi skrzynka mailowa.
Załóż profil fachowcaZasady: regulamin (pkt 6) i zasady społeczności.